05. Charakterystyka Zespołu Odpowiadającego na Pytania w Q&A.

Moderator +

Nadaje kształt Forum Dyskusyjnemu Q&A poprzez tworzenie zespołów zadających pytania na bazie istniejących grup w VDR; przypisując role Moderatora+, Moderatora, Eksperta lub Obserwatora wybranym użytkownikom, a także zarządzając całym modułem.

• zarządza Modułem Q&A
• nadaje role po stronie Zespołu odpowiadającego na pytania
• tworzy zespoły zadające pytania
• definiuje kategorie pytań
• ustala limity pytań
• widzi wszystkie pytania i odpowiedzi do wątków w Zespole odpowiadającym na pytania oraz może na nie odpowiadać
• może zadawać nowe pytania
• w ramach zadawania pytań może dodać załącznik, to jest przypisać dokument ze struktury do odpowiedzi
• może usuwać całe wątki w dyskusji
• ma widok współdzielony wątków wraz z pozostałymi Moderatorami+ i Moderatorami

• nie może usuwać odpowiedzi w ramach całego wątku
• domyślnie nie widzi autora odpowiedzi po stronie zespołu zadającego pytania (widoczność maila autora można aktywować - skontaktuj się z FORDATA SUPPORT)

Moderator

Wspiera Moderatora+ w prowadzeniu dyskusji z Zespołami zadającymi pytania oraz kieruje pytania do Ekspertów.

• widzi wszystkie pytania i odpowiedzi do wątków w Zespole odpowiadającym na pytania oraz może na nie odpowiadać
• może zadawać nowe pytania
• w ramach zadawania pytań może dodać załącznik, to jest przypisać dokument ze struktury do odpowiedzi.
• może usuwać całe wątki w dyskusji
• ma widok współdzielony wątków wraz z pozostałymi Moderatorami+ i Moderatorami

• nie może zarządzać Modułem Q&A
• nie może usuwać odpowiedzi w ramach całego wątku
• domyślnie nie widzi autora odpowiedzi po stronie zespołu zadającego pytania

Ekspert

Prowadzi konsultacje w zakresie swoich kompetencji dyskutując z zespołem Moderatorów.

• widzi oraz może odpowiadać wyłącznie na pytania w wątkach, które zostały mu przekierowane przez Moderatora lub Moderatora+
• może zadawać nowe pytania zespołowi Moderatorów
• w ramach zadawania pytań może dodać załącznik, to jest przypisać dokument ze struktury do odpowiedzi

• jego odpowiedź trafia wyłącznie do Moderatora + oraz Moderatora
• nie widzi adresu mail Moderatora, który przekierował do niego pytanie
• nie widzi ilu jest członków oraz kto należy do:
• zespołu Moderatorów,
• pozostałych Ekspertów,
• zespołów zadających pytania
• nie może zarządzać Modułem Q&A
• nie może usuwać wątków i odpowiedzi

Obserwator

Jest biernym obserwatorem prowadzonych dyskusji w ramach istniejących wątków.

• widzi wszystkie pytania i odpowiedzi tak samo jak zespół Moderatorów

• nie może udzielać odpowiedzi w żadnych wątkach
• nie może zarządzać Modułem Q&A
• nie może usuwać wątków i odpowiedzi
• nie może kierować pytań do Ekspertów